Termini e condizioni

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Sede

Fattoria acqua e fieno società agricola s.s. di Benetti Giuseppe e Zolin Nicola

Via Villa Rossi 42 - 36010 Monticello Conte Otto (VI)

p.iva 04303320248

Informazioni

Acquaefieno.com è il sito ufficiale di Fattoria acqua e fieno società agricola s.s. di Benetti Giuseppe e Zolin Nicola, per la di vendita online di prodotti alimentari. Tramite il sito, l’Utente può ricercare informazioni ed acquistare prodotti online.

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Registrazione

Per poter utilizzare il Servizio o parte di esso, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali. L'Utente ha l'onere di custodire e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.

Eliminazione e chiusura degli account dell'Utente

Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne l'eliminazione oppure interrompere l'utilizzo del Servizio in ogni momento contattando direttamente il Titolare. Il Titolare, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in ogni momento e senza preavviso.

Procedura d'acquisto

Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Titolare.

L’Utente deve selezionare i prodotti ed effettuare il check-out, dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine.

La Ricevuta di Elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte del Titolare all’indirizzo email fornito dall’Utente. Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all'Utente entro 20 giorni dall'acquisto, all'indirizzo email associato al suo acquisto, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall'Utente.

Disponibilità dei prodotti

I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica. Le foto inserite sono puramente indicative e hanno lo scopo di presentare i Prodotti. Fattoria acqua e fieno non garantisce la corrispondenza tra veste grafica dei prodotti pubblicati sul sito e quella dei prodotti consegnati.

Pagamento

Per procedere all’acquisto dei Prodotti l’Utente Occasionale dovrà selezionare la modalità di pagamento tra quelle disponibili sul Sito Web: Carta di credito, Paypal, Satispay e Bonifico anticipato.

Esecuzione dell'Ordine

L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella e-mail di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato. Il Titolare non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.

Consegna

La consegna è sempre gratuita entro 50 km dalla sede dell'azienda agricola e assicurata entro il termine di scadenza indicato nell'etichetta dei prodotti.

Fattoria acqua e fieno non può essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’Utente.

Fattoria acqua e fieno si impegna all’attuazione delle norme relative alla catena del freddo per i prodotti che lo esigono ed in generale delle norme di qualità relative ai Prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dall’Utente.

Tutti i nostri prodotti hanno una scadenza di 10/15 giorni dalla produzione e, arrivati a destinazione, possono essere congelati tal quali immediatamente. Se mantenuti in un frigorifero casalingo, Fattoria acqua e fieno consiglia di consumare i prodotti entro 3/4 giorni. Dal momento della consegna è da escludersi ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei Prodotti dovuta ad impropria conservazione e non si accettano contestazioni dopo il terzo giorno dall'avvenuta consegna.

Per eventuali anomalie riscontrate sui prodotti, l’Utente potrà contattare la Società all’indirizzo email info@acquaefieno.com specificando i difetti riscontrati e allegando documentazione fotografica.

Recesso

In seguito alla conferma d'ordine, il Cliente può annullare l'ordine di acquisto sino alle ore 7:30 del giorno successivo all'ordine.

Ai sensi e per gli effetti dell'art. 55 del Codice del Consumo, poiché il presente contratto ha per oggetto l'acquisto di beni alimentari che, per loro natura, rischiano di alterarsi o deteriorarsi, l'Utente non può esercitare il diritto di recesso previsto agli articoli 64 del codice del consumo.

Sono esclusi dall'impossibilità di recesso quei prodotti che possono essere restituiti dall'Utente intatti, integri nella confezione sigillata, e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.

Solo in quest'ultimo caso, l'Utente che desidera esercitare il diritto di recesso, è tenuto a informare il Titolare della decisione di recedere tramite una mail con esplicita dichiarazione a info@acquaefieno.com

Nella mail dovrà essere specificato:

Numero ordine

Giorno della ricezione e dunque della presa di possesso del bene

I prodotti per il quale si vuole esercitare il legittimo diritto di recesso

Nome, cognome e indirizzo dell’Utente

Codice IBAN del conto corrente dove effettueremo il rimborso (solo in caso di pagamento tramite bonifico)

Promozioni ed omaggi

Le Promozioni proposte da Fattoria acqua e fieno sono valide nei limiti previsti dal sito e fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti destinati alla Promozione. Qualora l'Offerta Speciale promossa da Fattoria acqua e fieno preveda l'invio di un Prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente, in assenza di rifiuto esplicito, riceve il Prodotto in omaggio automaticamente e nessuna sostituzione o reso del prodotto omaggio sarà possibile.

L'offerta del Prodotto in omaggio vale fino ad esaurimento delle scorte.

Il Servizio è fornito “così com’è”

Il Servizio è fornito dal Titolare “così com’è”, senza alcuna garanzia espressa o implicita per la sua accuratezza o disponibilità.

Interruzione del Servizio

Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, il Titolare agirà come possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso il Titolare.

Rivendita del Servizio

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